Wir erfassen während Ihres Besuchs und des Bezahlvorgangs in unserem Shop Informationen über Sie.
Was wir sammeln und speichern
Während Sie unsere Website besuchen, erfassen wir:
- Von Ihnen angesehene Produkte: Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen beispielsweise Produkte anzuzeigen, die Sie kürzlich angesehen haben.
- Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
- Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese einzugeben, damit wir beispielsweise die Versandkosten abschätzen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und Ihnen die Bestellung zusenden können.
Wir verwenden Cookies auch, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.
Hinweis: Möglicherweise möchten Sie Ihre Cookie-Richtlinie weiter detailliert beschreiben und von hier aus auf den entsprechenden Abschnitt verlinken.
Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort anzugeben. Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:
- Senden Sie Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung
- Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
- Verarbeiten Sie Zahlungen und verhindern Sie Betrug
- Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
- Erfüllung aller rechtlichen Verpflichtungen, wie z. B. der Berechnung von Steuern
- Verbesserung unseres Ladenangebots
- Senden von Marketingnachrichten, sofern Sie sich für den Empfang dieser Nachrichten entscheiden
Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese werden für die Bezahlung zukünftiger Bestellungen verwendet.
Wir speichern Informationen über Sie grundsätzlich so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie erheben und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie weiterhin aufzubewahren. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 7 Jahre aus Steuer- und Buchhaltungsgründen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadressen.
Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie sich dazu entschließen, diese zu hinterlassen.
Wer in unserem Team hat Zugriff
Mitglieder unseres Teams haben Zugriff auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Beispielsweise können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:
- Bestellinformationen wie gekaufte Artikel, Kaufzeitpunkt und Lieferort sowie
- Kundeninformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Sie bei der Auftragsabwicklung, der Bearbeitung von Rückerstattungen und bei der Unterstützung zu unterstützen.
Was wir mit anderen teilen
Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Bestellungen und Shop-Dienste für Sie unterstützen. Beispielsweise GLS, damit wir Ihnen Ihre Bestellung zusenden können, ActiveCampaign, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Updates per E-Mail schicken können, Google Analytics, damit wir Ihr Site-Erlebnis optimieren können usw.
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen über Mollie BV. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an Mollie weitergegeben, darunter Informationen, die zur Bearbeitung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. der Kaufbetrag und die Rechnungsinformationen.
Wir selbst speichern keinerlei Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, Bankkonto-Logins oder ähnliches auf unserem Server.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Mollie BV .
Kommentare / Bewertungen
Wenn Besucher Kommentare auf der Site hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Spam-Erkennung zu unterstützen.
Aus Ihrer E-Mail-Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge erstellt (auch Hash genannt) und dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um zu prüfen, ob Sie diesen verwenden. Die Datenschutzrichtlinie des Gravatar-Dienstes finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nachdem Ihr Kommentar freigegeben wurde, ist Ihr Profilbild im Kontext Ihres Kommentars öffentlich sichtbar.
Medien
Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie das Hochladen von Bildern mit eingebetteten Standortdaten (EXIF GPS) vermeiden. Besucher der Website könnten Standortdaten aus Bildern, die auf der Website gespeichert sind, herunterladen und extrahieren.
Kekse
Wenn Sie auf unserer Website einen Kommentar hinterlassen, kann das die Speicherung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Website in Cookies ermöglichen. Dies dient Ihrer Bequemlichkeit, damit Sie diese Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen weiteren Kommentar hinterlassen. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.
Falls du ein Konto hast und dich auf dieser Website anmeldest, werden wir ein temporäres Cookie setzen, um festzustellen, ob dein Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn du deinen Browser schließt.
Wenn Sie sich anmelden, werden wir außerdem mehrere Cookies einrichten, um Ihre Anmeldeinformationen und Ihre Anzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies verfallen zwei Tage lang und Cookies für Anzeigeoptionen ein Jahr lang. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen, bleibt Ihre Anmeldung zwei Wochen lang bestehen. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden die Anmelde-Cookies gelöscht.
Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzlicher Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und gibt lediglich die Beitrags-ID des Artikels an, den Sie gerade bearbeitet haben. Er verfällt nach einem Tag.
Eingebettete Inhalte von anderen Websites
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Welche Rechte du an deinen Daten hast
Wenn Sie ein Konto auf dieser Site besitzen oder Kommentare geschrieben haben, können Sie einen Export Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, inklusive aller Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Darüber hinaus können Sie die Löschung aller von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.